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黑莓Breakdown进入第三天; 沟通伊尔克斯用户

2019-08-24

黑莓Breakdown进入第三天; 沟通伊尔克斯用户

BlackBerry
RIM表示已经在星期一晚些时候解决了黑莓的停电问题,但周二早上,数百万用户醒来发现服务仍然中断。 由于像苹果的iPhone或谷歌的Android设备没有发生像RIM这样的问题,似乎黑莓的受欢迎程度继续下降到接近完全被竞争所扼杀的程度。 照片:路透社

在黑莓服务中断的第三天,该设备的用户访问了Facebook和Twitter等社交网站,以发泄他们的愤怒并批评Research in Motion。

用户的评论主要针对公司没有告诉他们他们面临的问题和原因。

自星期一发生故障以来,RIM只发布了三份官方声明。 在这三个中,该公司在周二发布的最后一条消息中提到了延迟的原因。

在发布中,RIM表示:黑莓用户在欧洲,中东,非洲,印度,巴西,智利和阿根廷的消息传递和浏览延迟是由RIM基础设施内的核心交换机故障引起的。 尽管系统设计为故障转移到备用交换机,但故障转移功能与先前测试的不同。 结果,产生了大量积压的数据,我们现在正在努力清除积压并尽快恢复正常服务。 对于给您带来的任何不便,我们深表歉意,我们会继续通知您。''

一旦声明发布在黑莓官方Facebook页面上,黑莓用户就会愤怒和讽刺地评论这个帖子。

一位名叫Chantel Erfort Manuel的用户表示,RIM缺乏沟通是整个停电期间最大的失望。 同样有问题的是,消息似乎已经发送,但实际上并非如此。

我也相信他们已经通过BBM服务向每个人发出了衷心的道歉......所以我们应该在他们再次开始工作时得到它....另一位用户Duncan Campbell说。


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责任编辑:巩买碍